UAB „MEGRAME” asmens duomenų tvarkymo taisyklės
UAB „MEGRAME“ (toliau – Bendrovė) gerbia ir saugo savo klientų privatumą. Šiose asmens duomenų tvarkymo taisyklėse pateikiame informaciją apie tai, kokie Kliento asmens duomenys ir kokiu tikslu gali būti tvarkomi, taip pat kokias teises turi Klientas, kaip asmens duomenų subjektas.
Duomenų valdytojo rekvizitai:
UAB „MEGRAME“
Juridinio asmens kodas: 302341672
Adresas: Žirmūnų g. 68, Vilnius LT-09124
El.paštas: megramelangai@megrame.lt
Tel. +370 5 273 7014
BENDROSIOS SĄVOKOS
- Klientas (asmens duomenų subjektas) – fizinis asmuo, kuris įsigijo arba, pateikdamas užklausą, ketina įsigyti „MEGRAME“ siūlomą produkciją, taip pat naudojasi, naudojosi ar ketina naudotis „MEGRAME“ teikiamomis paslaugomis arba yra kaip nors kitaip susijęs su Bendrovės teikiamomis paslaugomis/produkcija.
- Asmens duomenys – bet kokia informacija apie klientą, kurio tapatybė nustatyta arba ją galima nustatyti.
- Duomenų tvarkymas – bet kokie su asmens duomenimis atliekami veiksmai, kaip rinkimas, įrašymas, saugojimas, prieigos suteikimas, apribojimas, ištrynimas arba sunaikinimas ir kt.
- Sutikimas – savanoriškas kliento (duomenų subjekto) valios pareiškimas leisti tvarkyti jo asmens duomenis numatytais tikslais.
BENDRIEJI ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI
- Klientas interneto svetainėje www.megrame.lt ar kitomis priemonėmis pateikdamas užklausą dėl prekių/paslaugų, taip pat įsigydamas prekes Bendrovės e-parduotuvėje, užtikrina savo pateiktų duomenų teisingumą bei patvirtina, kad jis susipažino šiomis asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis ir sutinka su čia išdėstytomis sąlygomis.
- Klientas, teikdamas užklausą interneto svetainėje www.megrame.lt, taip pat įsigydamas prekes Bendrovės e-parduotuvėje, savo sutikimą, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi šiose taisyklėse nurodytais tikslais ir tvarka, išreiškia pažymėdamas atskirą lauką „Sutinku, kad mano pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi vadovaujantis „UAB MEGRAME asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis“.
- Klientas bet kada gali atšaukti savo sutikimą, jei tai netrukdo Bendrovės sutartinių įsipareigojimų vykdymui.
- Norėdamas atšaukti sutikimą bei kitais asmens duomenų tvarkymo klausimais Klientas gali kreiptis į Bendrovę el.paštu megramelangai@megrame.lt arba telefonu +370 5 273 7014
ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
Bendrovė gali tvarkyti Kliento asmens duomenis šiais pagrindiniais tikslais:
- Siekiant atsakyti į Kliento Bendrovei pateiktas užklausas – t.y. pagal užklausas teikti komercinius pasiūlymus bei informaciją apie siūlomus gaminius ir paslaugas;
- Siekiant vykdyti Kliento prekių/paslaugų užsakymus: sudaryti ir administruoti sutartis, vykdyti užsakymus bei sutarties įsipareigojimus, teikti garantinį ir negarantinį aptarnavimą.
- Siekiant vykdyti e-parduotuvės užsakymus.
- Sąskaitų ir kitų finansinių dokumentų išrašymo bei atsiskaitymų administravimo tikslais. Bendrovė tvarko asmens duomenis, susijusius su atsiskaitymu už suteiktas paslaugas, produkcija, sutarties su Klientu ir teisės aktų reikalavimų pagrindu.
- Skolų administravimo tikslais. Esant įsiskolinimui, Bendrovė tvarko asmens duomenis, susijusius su įsiskolinimu ir atlieka išieškojimo veiksmus, vadovaudamasi sutarties, teisės aktų reikalavimų bei teisėto intereso pagrindu.
ASMENS DUOMENŲ KATEGORIJOS
Pagrindinės Bendrovės tvarkomų Kliento asmens duomenų kategorijos:
- Asmens tapatybės duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, paso ar tapatybės kortelės duomenys (tuo atveju, kai tai būtina sutarčiai sudaryti).
- Kontaktiniai duomenys: el.pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios ar teikiamos paslaugos įvykdymo vietos adresas ir kt.
- Finansiniai duomenys: sąskaitų ir apmokėjimų duomenys, kai tai reikalinga užsakymų vykdymui.
- Informacija apie Kliento įsigytus gaminius/paslaugas (jų kiekiai, pirkimo data, įsigytų gaminių/paslaugų tipas ir kt.).
- Duomenys dėl reikalavimo įvykdyti sutarties sąlygas ar teisės aktų reikalavimų pagrindu (dėl skolos priteisimo, išieškojimo – teismui ar išieškojimo įmonei teiktini duomenys).
- Kiti duomenys, kuriuos Bendrovė gali tvarkyti vadovaudamasi teisės aktuose numatytais teisiniais pagrindais.
ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS
Siekiant užtikrinti kokybišką Bendrovės klientų aptarnavimą, Kliento asmens duomenys, priklausomai nuo to, kokiam tikslui pasiekti jie yra tvarkomi, bendrovėje gali būti saugomi nuo 2 iki 10 metų. Sutartimi pagrįstais santykiais, siekdama įgyvendinti garantinius įsipareigojimus, asmens duomenis Bendrovė gali saugoti nuo 5 iki 10 metų nuo sutarties įvykdymo dienos. Šis terminas nustatomas atsižvelgiant į Bendrovės gaminiui/paslaugai suteikiamos garantijos laikotarpį.
ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS
Bendrovė, laikydamasi teisės aktų reikalavimų, gali perduoti tvarkomus asmens duomenis trečiosioms šalims, kai tai būtina produkcijos/paslaugų užsakymui vykdyti. Taip pat, kai tai daryti įpareigoja galiojantys teisės aktai.
Bendrovė asmens duomenis gali perduoti šiems gavėjams:
- Kitoms „MEGRAME” įmonių grupėje esančioms Bendrovėms, taip pat Bendrovės atstovams, kai tai yra būtina užsakymų vykdymui.
- Skolų administravimo įmonėms. Klientui tinkamai ir laiku nevykdant jam pagal sutartį priklausančių mokėjimų, Bendrovė turi teisę kliento asmens duomenis teikti skolų valdymo ir išieškojimo įmonėms, teismams, notarams, antstoliams ir kt.
- Institucijoms ir priežiūros įstaigoms. Bendrovė gali pateikti tvarkomus asmens duomenis valdžios arba teisėsaugos įstaigoms, kai tai privaloma pagal galiojančius teisės aktus arba siekiant užtikrinti Bendrovės teises.
- Kitoms trečiosioms šalims Bendrovė gali teikti asmens duomenis vadovaudamasi teisės aktuose apibrėžtais teisėtais pagrindais ir tik tada, kai teikti tokius duomenis yra būtina.
KLIENTO, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO, TEISĖS
- Susipažinti su savo asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi Bendrovėje.
- Gauti su savimi susijusius duomenis, reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti neišsamius asmens duomenis.
- Tam tikrais atvejais reikalauti, kad asmens duomenų valdytojas ištrintų asmens duomenis.
- Klientas turi teisę bet kada atšaukti savo duotą sutikimą, išskyrus atvejus kai tai apsunkintų sutarties, sudarytos tarp Bendrovės ir Kliento, įvykdymą ar kitaip pažeistų bei apsunkintų Bendrovės prisiimtus įsipareigojimus.
- Nepavykus išspręsti klausimo su Bendrove, Klientas turi teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, kuri atsakinga už asmens duomenų apsaugą reglamentuojančių teisės aktų priežiūrą ir kontrolę.
TEISINIS PAGRINDAS
Bendrovėje asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679).
Klientai, pateikdami Bendrovei savo asmens duomenis, nepriklausomai nuo to, kokia forma į Bendrovę jie kreipiasi, patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su UAB „MEGRAME“ asmens duomenų tvarkymo sąlygomis, neprieštarauja, kad Bendrovė tvarkytų asmenų teikiamus asmens duomenis.
TAISYKLIŲ GALIOJIMAS IR PAKEITIMAI
UAB „MEGRAME“ šias asmens duomenų tvarkymo taisykles gali pakeisti bet kuriuo metu savo nuožiūra. Klientai su šiomis asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis gali susipažinti interneto svetainėje www.megrame.lt ar atvykę į „MEGRAME“ klientų aptarnavimo padalinį adresu Žirmūnų g. 68, LT-09124 Vilnius.
